Şirket — İletişim
Контакты

Свяжитесь с нами

Все заявки в поддержку, вопросы по оплате/лицензии и технические уведомления destek@binancefuturesbot.com направляются на.

Отправить запрос в поддержку

Ваши данные используются только для ответа на запрос.

Поддержка и помощь

Все заявки в поддержку, вопросы по оплате/лицензии и технические уведомления destek@binancefuturesbot.com направляются на. Рекомендации ниже помогут получить ответ быстрее.

Сроки ответа (цель)
  • Оплата/Лицензия: в течение 2–6 часов
  • Ошибка платформы (критическая): как можно скорее
  • Общие запросы: в течение 12–24 часов
Полезно приложить к запросу
  • Имя пользователя Telegram или ID аккаунта
  • Название канала / ID -100…
  • Символ, примерное время и текст ошибки
  • Скриншот и краткое описание (по возможности)
Приоритизация
  • Проблемы с оплатой/лицензией и доступом
  • Сбой системы и критические ошибки
  • Общие вопросы, отзывы, предложения по доработке
Конфиденциальность и безопасность
  • Данные используются только для ответа на запрос.
  • Мы никогда не просим API-ключи по e-mail.
  • Без пароля; вход по подписанной ссылке в ЛС.
FAQ Отправить письмо
Примечание: сроки ответа являются целевыми и могут меняться в периоды нагрузки и праздники.

See how top traders are using Altrady to make profits

Altrady helps traders focus across exchanges with a clean interface and powerful tools. It’s built for practical, real-world execution.

Michael van de Poppe
Founder of MNTrading

Smart management, simple tracking, and a strong toolbox. A great workflow for traders who value clarity and control.

Adrian Zdunczyk
Founder and CEO of THE BIRB NEST

Frequently asked questions

A Binance trading bot connects via API keys, monitors market conditions, and places orders based on rules you configure (TP/SL, sizing, filters).

It depends on your strategy (Grid, DCA, Trend). Prioritize transparent logs, risk controls, and testability.

There is no universal best. The best bot is the one that matches your risk profile and can be validated with real data.

They automate execution while platforms provide strategy tooling, monitoring, and reporting through exchange APIs.

Central control, multi-exchange workflow, automation features, and performance tracking in one interface.

Yes. Configure triggers, exits, stop-loss rules, position sizing, and safety limits according to your system.

Yes, if you start with paper trading and strict limits. Automation does not remove risk.

Usually no. Most platforms provide UI-based configuration for strategies and safety rules.

Track PnL, drawdown, win rate, and per-strategy stats. Always keep an audit log of bot actions.

Yes: volatility, slippage, API misconfiguration, and strategy failure. Risk management is mandatory.