Company
Altrady helps traders focus across exchanges with a clean interface and powerful tools. It’s built for practical, real-world execution.
Michael van de Poppe
Founder of MNTrading
Обновление: 2026-01-16
Политика возврата / отмены
Поскольку мы предоставляем цифровые лицензии с ограниченным сроком, процедуры возврата/отмены регулируются правилами ниже.
1) Общие принципы
- Планы предоставляют лицензию на определённый срок; услуга активируется при начале периода.
- Местное законодательство о защите потребителей сохраняется; императивные нормы имеют приоритет.
2) Условия возврата
- Сервис никогда не использовался и с даты начала лицензии 7 дней не прошло — запрос на возврат может быть рассмотрен.
- Частичное использование (напр., включение AutoTrade / сохранение настроек) может ограничить право на возврат.
3) Отмена и продление
- Подписки автоматически заканчиваются по истечении срока; если автопродление отключено, доплата не взимается.
- После продления неиспользованное время оценивается в рамках законодательства.
4) Порядок подачи заявки
- Через ЛС «Поддержка» или по e-mail: support@domain.tld
- Запрашиваются ID/tx-id операции и данные аккаунта; результат сообщается по e-mail/ЛС.
5) Исключения
- Права на возврат могут быть ограничены для акционных/купонных планов.
- Нарушения безопасности/блокировки по вине пользователя могут не подлежать возврату.
Текст носит информационный характер; местные законы и правила платёжных провайдеров могут вводить допусловия.