अद्यतन: 2026-01-16

रिफंड / रद्दीकरण नीति

हम डिजिटल, समय-आधारित लाइसेंस प्रदान करते हैं, इसलिए रिफंड/रद्दीकरण प्रक्रियाएँ नीचे दिए नियमों द्वारा शासित हैं।

1) सामान्य सिद्धांत

• योजनाएँ समय-आधारित लाइसेंस देती हैं; अवधि शुरू होते ही सेवा सक्रिय हो जाती है।
• स्थानीय उपभोक्ता कानून लागू रहता है; बाध्यकारी प्रावधानों को प्राथमिकता है।

2) रिफंड शर्तें

• सेवा कभी उपयोग नहीं की गई हो और लाइसेंस प्रारंभ तिथि से 7 दिन न बीते हों, तो रिफंड अनुरोध पर विचार किया जा सकता है।
• आंशिक उपयोग (जैसे AutoTrade ऑन करना / सेटिंग सेव करना) रिफंड अधिकार सीमित कर सकता है।

3) रद्दीकरण और नवीनीकरण

• सदस्यताएँ अवधि अंत में स्वतः समाप्त होती हैं; ऑटो-रिन्यू बंद हो तो कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं।
• नवीनीकरण के बाद अप्रयुक्त समय का मूल्यांकन कानूनी ढाँचे में किया जाएगा।

4) आवेदन प्रक्रिया

• DM “सपोर्ट” के माध्यम से या ई-मेल द्वारा: support@domain.tld
• हम लेनदेन ID/tx-id और खाता विवरण माँगते हैं; परिणाम ई-मेल/DM से सूचित किया जाएगा।

5) अपवाद

• प्रमो/कूपन योजनाओं में रिफंड अधिकार सीमित हो सकते हैं।
• उपयोगकर्ता-जनित सुरक्षा उल्लंघन/ब्लॉक रिफंड से बाहर हो सकते हैं।

यह पाठ केवल जानकारी हेतु है; स्थानीय क़ानून और भुगतान प्रदाता के नियम अतिरिक्त शर्तें जोड़ सकते हैं।